KI-E-Mail-Agent, der Ihr Postfach übernimmt
Lesen Sie jede eingehende Nachricht, entwerfen Sie die passende Antwort in Ihrem Ton und senden Sie sie — oder legen Sie sie zur Prüfung ab.
Ein KI-E-Mail-Agent ist ein mit Ihrem Postfach verbundener Assistent, der jede eingehende Nachricht liest, entscheidet, wie er sie behandelt, und eine Antwort in Ihrem Ton entwirft oder versendet — er bucht Termine, antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und übergibt an einen Menschen, wenn eine Nachricht menschliches Urteilsvermögen erfordert.
Was er kann
- Überwacht ein verbundenes Postfach und liest jede eingehende Nachricht in Echtzeit.
- Ordnet jede Nachricht den von Ihnen definierten Kategorien zu und handelt nach Ihrer Regel für diese Kategorie.
- Entwirft eine Antwort in Ihrem Ton — und speichert sie zur Prüfung oder versendet sie automatisch, je nach Kategorie Ihre Wahl.
- Bucht Termine und nennt Fakten aus Ihrer Wissensdatenbank, statt zu improvisieren.
So funktioniert es
- Postfach verbinden
Verbinden Sie ein Microsoft-365-Postfach sicher; melden Sie sich an und erteilen Sie Zugriff zum Lesen und Antworten.
- Regeln festlegen
Definieren Sie Routing-Kategorien und was der Agent mit jeder tut — entwerfen, automatisch senden, überspringen oder weiterleiten.
- Live gehen
Schalten Sie ihn ein. Beginnen Sie mit reinen Entwürfen, um Vertrauen aufzubauen, und aktivieren Sie das automatische Senden dort, wo Sie sich sicher fühlen.
Funktionen
- Liest und antwortet aus Ihrem eigenen Postfach
- Routing-Kategorien mit einer Aktion je Kategorie
- Entwurf zur Prüfung oder automatischer Versand, konfigurierbar
- Antwortet in der Sprache des Absenders und in Ihrem Ton
- Strukturierte Datentabellen, die der Agent beim Entwerfen liest und aktualisiert — Preise, Bestand, Datensätze
- Absendererkennung — erkennt wiederkehrende Absender und passt die Antwort an
- Kalenderbuchung und Bestätigungen innerhalb des Threads
- In Antworten verlinkte, teilbare Dokumente
- Verankerung in der Wissensdatenbank für präzise Antworten
Für wen er ist
Machen Sie aus Anfrage-E-Mails bestätigte Termine, ohne manuelles Hin und Her.
Beantworten Sie die wiederkehrenden Fragen automatisch; leiten Sie den Rest an die richtige Person.
Antworten Sie automatisch mit der passenden Broschüre, Preisliste oder dem passenden Dokument im Anhang.
Halten Sie das Postfach in Bewegung, wenn niemand Zeit hat, es zu sichten.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-E-Mail-Agent?
Ein KI-E-Mail-Agent verbindet sich mit Ihrem Postfach, liest jede eingehende Nachricht, entwirft eine Antwort in Ihrem Ton und speichert sie entweder zur Prüfung oder versendet sie automatisch nach von Ihnen festgelegten Regeln.
Versendet er E-Mails automatisch?
Nur wo Sie es erlauben. Jede Routing-Kategorie hat ihre eigene Aktion — Entwurf zur Prüfung, automatischer Versand, überspringen oder weiterleiten — damit Sie die Kontrolle behalten.
Mit welchen Postfächern kann er sich verbinden?
Heute Microsoft 365, Google Workspace ist geplant. Sie verbinden Ihr eigenes Postfach und können es jederzeit wieder trennen.
Klingen die Antworten nach uns?
Ja — Sie legen Ton und Regeln in den Anweisungen des Agenten fest, und er verankert Antworten im Wissen, das Sie hochladen, statt sie zu erfinden.
Kann er Termine per E-Mail buchen?
Ja. Verbinden Sie einen Kalender, und der Agent schlägt Zeiten vor und bestätigt sie direkt im E-Mail-Thread.
Bereit, Ihren E-Mail-Agenten zu erstellen?
In wenigen Minuten eingerichtet — ohne Programmierung, ohne eigene Infrastruktur.
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